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| ●●ご注文からお届けまで●● |
| このページは、ご注文の前に必ずお読みください。 商品をご注文戴いてから無事お届けするまでの大切なポイントをご説明しているページです。 |
ご注文の手順 |
| １．商品を選ぶ トップページからジャンル別カタログや商品一覧、商品検索機能などを使って、ご希望の商品が掲載されているページへ行き、商品をお選びください。 ↓↓↓↓ ２． お買物カゴに入れる ご希望の商品のご注文数を選び、のボタンをクリックします。 「ご注文フォーム」が表示されますので、お買物内容をご確認ください。 一旦、お買物カゴに入れた商品情報は、一定時間記憶されています。 商品ページに戻って、続けて他の商品をお選びになったり、後から商品の追加や削除も自由にできます。 .全ての商品ページに、のボタンがありますので、「他のページで選んだ商品を忘れてしまった」という時には、このボタンを使って確認してください。 ↓↓↓↓ ３. ご注文フォームに必要な事項を書く 商品の選択が終わりましたら、「ご注文フォーム」にある必要事項（お名前、ご住所、お電話、メールアドレス、お支払い方法など）をご記入あるいはご選択ください。 ↓↓↓↓ ４. ご注文フォームを送信する お届け先等の必要事項をご記入後、「ご確認ボタン」をクリックすると、ご注文情報が表示されます。内容を再度お確かめください。 ご注文内容、お届け先等に間違いがなければ「ご注文ボタン」を押してください。ご注文情報が当店に送信されます。 ↓↓↓↓ ５．ご注文確認メールが届く ご注文フォーム送信後、自動送信のご注文確認メールが届きます。 ２４時間以内に確認メールが届かない場合には、ご注文が何らかの理由で、送信されていないことが考えられます。その場合には、お手数ですが、ご連絡ください さらに、ご注文内容確認後、必要な連絡事項を書き添えたご注文確認メールをお送りします。 さらに、商品発送作業終了後、お荷物追跡番号を添えて、「商品発送のご連絡」メールを送りします。 ↓↓↓↓ ６．商品のお届け ヤマト運輸がお客様に商品をお届けします ！！一度お買い物されると、２回目以降のお買い物時には、お客様のパソコンに記憶されたお客様情報を自動的に読み込みます。 これにより、注文時に入力の手間が省けます。 登録・解除はこちらからもできます→個人情報登録フォーム この機能はお客様がお使いのパソコンに情報を記憶させる機能です。異なるパソコンでご注文された場合には、再度、必要情報をご記入ください。 |
 当店が採用しているお買物カゴシステムはお客様情報、お買い物情報がSSL方式で暗号化され送信されますので個人情報が漏洩する心配がありません |
| お買物カゴシステム以外でのご注文 |
| ファクス オーダシートに必要事項をご記入の上、[FAX. 0475-25-8426]にお送りください。  ←←ファクスオーダシートはこちら |
| お電話 店舗営業時間に、 [TEL. 0475-25-8425]で承ります |
| メール メールオーダフォームに必要事項をご記入の上、ご自分のメールに貼り付けて、送信してください。送り先： mail@otterstail.com←お客様のブラウザで、ショッピングカートが正常に動作しない場合にも、こちらのメールオーダフォームからお願いします |
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・休業日にお受けしたメール、ファクスによるご注文、お問合せへの対応は、翌営業日に致します |
お支払い方法 |
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ご希望のお支払い方法をお選びください
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| お支払い方法 | 詳細 | 手数料 | |
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・オンラインリアルタイムクレジットカード決済 株式会社ゼウス  ・ベリサイン社暗号化技術  日本ベリサイン株式会社 |
全額当店負担 | |
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クロネコヤマト コレクトサービスでお届けします。 商品と引換えに代金をお支払いください。 伊豆七島、小笠原諸島を含む、全国でご利用可能。 但し、三宅島はお取り扱いができません。 |
代引き手数料の一部 200円（税込） お買上げ商品代金合計 10,500円（税込）以上 の場合は全額当店負担 |
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前払い |
ご入金確認後発送させて戴きます。 当店からのご注文確認メール受信後１０日以内に下記口座にお振込みください。 お届け日指定される場合にはご注文確認メールでご案内する当店からの送信予定日前日までにお振込みください。
名義人 [ シ）オッターズテイル ] と 入力してください ジャパンネット銀行についてはこちらをご覧ください  |
振込み手数料は お客様ご負担 |
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前払い |
ご入金確認後発送させて戴きます。 当店からのご注文確認メール受信後１０日以内に下記口座にお振込みください。 お届け日指定される場合にはご注文確認メールでご案内する当店からの送信予定日前日までにお振込みください。 郵便振替口座番号 ００１４０−２−１８２８７１ 加入者名 The Otter's Tail |
振込み手数料は お客様ご負担 |
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| NPプロテクト決済 後払い  |
後払い お客様の後払いのご注文（コンビニ決済・銀行振込・郵便振替）には、株式会社ネットプロテクションズが提供するＮＰ後払いサービスが適用されます。 商品が発送された後に、（株）ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送致します。その請求書に従って 14日以内にお支払い下さい。 ＮＰ後払いのロゴをクリックし、必ず同サービスの詳細をご確認ください。 お客様が弊社サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、ＮＰ後払いサービスに必要な範囲で株式会社ネットプロテクションズに提供させていただきます。 尚、与信審査の結果によっては他の決済方法を ご利用して頂く場合もございますので予めご了承下さい。 ご発注の際に後払いを選択された場合は、以上の点につきご承諾頂いたものと みなさせていただきます。 ● 大手コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。 ●ご利用頂ける金額の上限は累計残高で５万円（商品代金）迄とさせて頂きます。 ５万円を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。 ＊後払いNPプロテクト決済についてさらに詳しい説明へ |
決済手数料の一部 200円（消費税含む） お買上げ商品代金 10,500円(税込）以上 の場合は全額当店負担 銀行振込の場合、 振込み手数料はお客様ご負担 |
| 送料について | 全国一律 ６３０円（税込） １回のお買物が８,４００円以上（税込）の場合には、送料全額当店負担 但し、複数箇所へのお届けの場合には、１ヶ所分のみサービス ご注文のお品が軽量、薄型、小型梱包が可能な場合（ワレ物、折曲厳禁商品は除く）には、ヤマト運輸メール便でお届けする場合もございます。 その場合には、ご注文確認メールにてご連絡を差し上げます。但しお届け日、時間帯指定はご利用になれませんのでご了承ください。 |
| お届け | 商品の発送は、原則的に全ての営業日 に行います。 発送作業後、「発送のご案内」を宅配伝票番号を添えて、メール致します 在庫のある商品は、ご注文を戴いてから、遅くとも１週間以内で発送致します。 但し、「海外より輸送中のもの」あるいは「製作に時間を要するもの」につきましては、１ヶ月程度お待ち戴く場合もございます。その場合には、ご注文戴いたお客様にあらかじめご連絡いたします。 なにとぞご了承ください。 |
| 配送の確認 | 商品の配送状況は、クロネコヤマトの荷物お問合せシステムで確認できます。 発送ご案内時にお送りしたメールにある伝票番号を準備して、下記からホームページサイトでご確認ください。  ←クロネコヤマト荷物お問合せシステムはこちら |
| ご贈答 | ギフトラッピング、メッセージカードは無料です。 ご希望のお客様は、ご注文フォームでご指定ください。 先払い-郵便振替、先払い-銀行振込みをご指定の場合には、ご入金確認後の発送となります。 ご依頼主様には、ご贈答品発送時に郵送で納品書をお送りします。 |
e-mail : mail@otterstail.com
〒297-0075 千葉県茂原市押日941-6
Tel. 0475-25-8425 / Fax. 0475-25-8426
